1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Sleekmoderndecorllc, obejmując proces składania zamówień online, płatności i dostawy.
Niniejsza strona internetowa jest własnością SLEEK MODERN DECOR,LLC.
Nazwa firmy: SLEEK MODERN DECOR,LLC
Adres: 14729 95th LN N, West Palm Beach, FL 33412, Stany Zjednoczone
EIN: 93-2802052
Telefon: +1 2163278615
E-mail: info@sleekmoderndecorllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
2. Podatek VAT
Wszystkie ceny zamówień są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają polski podatek VAT.
VAT obliczany jest zgodnie z polskimi przepisami; konsument nie ponosi dodatkowych opłat.
Na stronie płatności użytkownik może sprawdzić cenę każdego produktu, ilość oraz kwotę VAT, zapewniając pełną przejrzystość i możliwość weryfikacji.
Ceny produktów wyświetlane są jako kwota ostateczna do zapłaty; nie występują ukryte opłaty.
3. Tryb dostawy DDP (Delivered Duty Paid)
Wszystkie zamówienia transgraniczne realizowane są w modelu DDP, co oznacza, że cena produktu zawiera cła importowe, podatek VAT oraz podstawowe koszty transportu.
Konsument nie musi samodzielnie obsługiwać formalności celnych ani uiszczać dodatkowych opłat.
Model DDP zapewnia, że produkty wysyłane są z magazynu w USA i dostarczane przez partnerów logistycznych (FedEx, UPS, DHL) bezpiecznie pod wskazany adres w Polsce.
4. Koszty wysyłki i opłaty
Koszt wysyłki wyraźnie wyświetlany jest na stronie płatności.
Całkowita kwota zamówienia obejmuje cenę produktów, koszt wysyłki oraz VAT.
Konsument może w pełni zweryfikować całą kwotę przed dokonaniem płatności – nie ma ukrytych kosztów.
Tryb DDP zapewnia, że konsument nie ponosi dodatkowych opłat ani kosztów celnych podczas dostawy.
5. Śledzenie zamówienia i obsługa klienta
Każde zamówienie wysyłane jest z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu przesyłki na stronie firmy kurierskiej w czasie rzeczywistym.
W przypadku uszkodzenia produktów, braków lub nieprawidłowej ilości konsument może zgłosić reklamację, zwrot lub wymianę za pośrednictwem obsługi klienta.
Kontakt z obsługą klienta:
Telefon: +1 2163278615
E-mail: info@sleekmoderndecorllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Obsługa klienta odpowiada w ciągu 24 godzin, zapewniając szybką pomoc i wsparcie.
6. Dodatkowe informacje
Polityka jest zgodna z polskimi przepisami ochrony konsumentów i zapewnia ochronę praw użytkowników w zakresie podatku VAT oraz transgranicznej dostawy.
Wszystkie ceny i opłaty są przejrzyste, umożliwiając konsumentowi pełną weryfikację przed płatnością.
Model dostawy DDP ułatwia składanie zamówień, zapewnia sprawną realizację oraz bezpieczne dostarczenie produktów.