1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Sleekmoderndecorllc, obejmując proces składania zamówień online, płatności i dostawy.
2. Warunki anulowania zamówienia
Użytkownik może anulować zamówienie dopóki nie zostało wysłane.
Zamówień, które zostały już wysłane, nie można anulować bezpośrednio; należy je zwrócić zgodnie z polityką zwrotów.
Anulowanie dotyczy całego zamówienia; anulowanie pojedynczych produktów wymaga osobnego zgłoszenia.
3. Zgłoszenie anulowania zamówienia
Konsument może przesłać wniosek o anulowanie zamówienia:
E-mail: info@sleekmoderndecorllc.com
Telefon: +1 2163278615
W zgłoszeniu należy podać:
- Numer zamówienia
- Dane kontaktowe
- Informacje o produktach do anulowania (w przypadku częściowego anulowania)
Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin, potwierdzi status zamówienia i poinformuje o dalszym postępowaniu.
4. Potwierdzenie statusu zamówienia
Zamówienie nieprzetworzone do wysyłki: wniosek o anulowanie zostaje natychmiast zatwierdzony, a zamówienie anulowane.
Zamówienie spakowane lub wysłane: użytkownik nie może natychmiast anulować zamówienia; należy je zwrócić po otrzymaniu przesyłki zgodnie z polityką zwrotów.
5. Przetwarzanie zwrotu środków
Po pomyślnym anulowaniu zamówienia zwrot środków nastąpi tą samą metodą, którą dokonano płatności.
Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania.
Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów oraz ewentualne koszty wysyłki.
6. Koszty wysyłki i opłaty
Jeśli zamówienie zostało anulowane przed wysyłką, wszystkie opłaty za wysyłkę zostaną zwrócone.
Jeśli zamówienie zostało wysłane i zwrócone zgodnie z procedurą zwrotu, koszty wysyłki zwrotnej będą przetwarzane zgodnie z polityką zwrotów.
7. Obsługa klienta i wsparcie
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością SLEEK MODERN DECOR,LLC.
Nazwa firmy: SLEEK MODERN DECOR,LLC
Adres: 14729 95th LN N, West Palm Beach, FL 33412, Stany Zjednoczone
EIN: 93-2802052
Telefon: +1 2163278615
E-mail: info@sleekmoderndecorllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółów wniosku, aby umożliwić szybką obsługę.
8. Dodatkowe informacje
Polityka jest zgodna z polskim prawem ochrony konsumentów i zapewnia ochronę praw użytkowników.
Anulowanie zamówienia odbywa się na podstawie rzeczywistych danych zamówienia, zapewniając przejrzystość i uczciwość procesu.
Podczas procesu anulowania konsument powinien przechowywać dowód zamówienia w celu weryfikacji i śledzenia.