Zasady anulowania zamówień
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień mebli, produktów domowych oraz powiązanych akcesoriów składanych przez polskich konsumentów za pośrednictwem strony Sleekmoderndecorllc, obejmując proces składania zamówień online, płatności i dostawy.
2. Warunki anulowania zamówienia
Użytkownik może anulować zamówienie dopóki nie zostało wysłane.
Zamówień, które zostały już wysłane, nie można anulować bezpośrednio; należy je zwrócić zgodnie z polityką zwrotów.
Anulowanie dotyczy całego zamówienia; anulowanie pojedynczych produktów wymaga osobnego zgłoszenia.
3. Zgłoszenie anulowania zamówienia
Konsument może przesłać wniosek o anulowanie zamówienia:
E-mail: info@sleekmoderndecorllc.com
Telefon: +1 2163278615
W zgłoszeniu należy podać:
- Numer zamówienia
- Dane kontaktowe
- Informacje o produktach do anulowania (w przypadku częściowego anulowania)
Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin, potwierdzi status zamówienia i poinformuje o dalszym postępowaniu.
4. Potwierdzenie statusu zamówienia
Zamówienie nieprzetworzone do wysyłki: wniosek o anulowanie zostaje natychmiast zatwierdzony, a zamówienie anulowane.
Zamówienie spakowane lub wysłane: użytkownik nie może natychmiast anulować zamówienia; należy je zwrócić po otrzymaniu przesyłki zgodnie z polityką zwrotów.
5. Przetwarzanie zwrotu środków
Po pomyślnym anulowaniu zamówienia zwrot środków nastąpi tą samą metodą, którą dokonano płatności.
Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania.
Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów oraz ewentualne koszty wysyłki.
6. Koszty wysyłki i opłaty
Jeśli zamówienie zostało anulowane przed wysyłką, wszystkie opłaty za wysyłkę zostaną zwrócone.
Jeśli zamówienie zostało wysłane i zwrócone zgodnie z procedurą zwrotu, koszty wysyłki zwrotnej będą przetwarzane zgodnie z polityką zwrotów.
7. Obsługa klienta i wsparcie
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością SLEEK MODERN DECOR,LLC.
Nazwa firmy: SLEEK MODERN DECOR,LLC
Adres: 14729 95th LN N, West Palm Beach, FL 33412, Stany Zjednoczone
EIN: 93-2802052
Telefon: +1 2163278615
E-mail: info@sleekmoderndecorllc.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Prosimy o podanie numeru zamówienia i szczegółów wniosku, aby umożliwić szybką obsługę.
8. Dodatkowe informacje
Polityka jest zgodna z polskim prawem ochrony konsumentów i zapewnia ochronę praw użytkowników.
Anulowanie zamówienia odbywa się na podstawie rzeczywistych danych zamówienia, zapewniając przejrzystość i uczciwość procesu.
Podczas procesu anulowania konsument powinien przechowywać dowód zamówienia w celu weryfikacji i śledzenia.